Bienvenido a nuestra página de Solicitud de Garantías en YeahSupplies.com.

Estamos comprometidos con tu satisfacción y queremos brindarte un proceso de garantías claro y eficiente.

A continuación, te detallamos cómo puedes gestionar una solicitud de garantía:

Pasos para Solicitar una Garantía:

1. Revisa las Condiciones: Antes de iniciar tu solicitud, asegúrate de cumplir con las condiciones establecidas en nuestras políticas de garantías. Esto incluye la vigencia de la garantía, el estado del producto y otros términos aplicables.
2. Prepara la Documentación: Para agilizar el proceso, ten lista la documentación requerida. Esto puede incluir la factura o remisión de YeahSupplies.com, el número de serie del producto, fotografías que evidencien el defecto, entre otros.
3. Completa el Formulario: Haz clic en el enlace a continuación para acceder al formulario de solicitud de garantía. Proporciona la información solicitada de manera clara y detallada. Cuanta más información nos brindes, más rápido podremos procesar tu solicitud.
4. Número de Caso: Una vez enviada tu solicitud, nuestro equipo te recordará el código de tu solicitud.
5. Análisis y Autorización: Office Supply Corporation OSC SAS tiene hasta tres días hábiles para analizar y autorizar tu solicitud de garantía. Durante este período, te mantendremos informado sobre el estado de tu solicitud.
6. Proceso de Recogida o Reposición: Si tu garantía es autorizada, coordinaremos el proceso de recogida del producto defectuoso o la reposición del mismo. El tiempo de recogida y entrega está sujeto al tránsito de nuestra empresa transportadora aliada.
7. Nota de Crédito o Entrega del Producto: La resolución de la garantía se realizará mediante nota de crédito o la entrega de un nuevo producto, según corresponda.

Recuerda:

• Todo el proceso de garantías se maneja de manera transparente a través del correo electrónico. Por favor, escribe al hilo correspondiente del proceso para gestionar tu solicitud de garantía.
• Estamos comprometidos a ofrecerte una solución rápida y satisfactoria.

Si estás listo para iniciar tu solicitud de garantía,  escribe una respuesta al e-mail y al hilo correspondiente.

Gracias por confiar en YeahSupplies.com.

Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.